Умови використання сайту PRO Makeup

Дата останнього оновлення: 29 грудня 2025 року

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють порядок користування вебсайтом pro-makeup.com.ua (далі — «Сайт»), що належить інтернет-магазину PRO Makeup (далі — «Ми», «Адміністрація»).

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною Умов — будь ласка, припиніть використання Сайту.

1. Власник Сайту та контакти

Сайт належить та адмініструється:

Фізична особа – підприємець Мащенко Кристина Юріївна
ІПН: 3345105463
Місцезнаходження: Україна, м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, 113, кв. 25
Email: info@pro-makeup.com.ua
Тел.: +380 97 575 76 89

2. Загальні положення

2.1. Сайт є інформаційною та торговельною онлайн-платформою, на якій розміщуються товари, матеріали, новини та інший контент, а також доступні функції оформлення замовлення та особистого кабінету.

2.2. Ці Умови застосовуються до всіх відвідувачів Сайту, зареєстрованих користувачів, покупців та інших осіб, які взаємодіють із Сайтом.

2.3. Питання обробки персональних даних регулюються окремим документом — Політикою конфіденційності. Питання купівлі товарів, оплати, доставки, повернення та інші істотні умови продажу регулюються Публічною офертою та/або умовами відповідних розділів Сайту.

3. Доступ до Сайту та його робота

3.1. Ми прагнемо забезпечувати безперебійну роботу Сайту, але не гарантуємо, що доступ буде безперервним або безпомилковим.

3.2. Ми можемо тимчасово обмежувати доступ до Сайту (повністю або частково) у разі технічного обслуговування, оновлення, підвищення безпеки або з інших причин.

3.3. Ми маємо право змінювати структуру, дизайн, функціонал та наповнення Сайту без попереднього повідомлення.

4. Реєстрація та особистий кабінет

4.1. Для використання окремих функцій Сайту може бути доступна реєстрація та/або створення особистого кабінету.

4.2. Користувач зобов’язується надавати достовірні дані під час реєстрації та підтримувати їх актуальність.

4.3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності логіна і пароля та за всі дії, що здійснюються в його обліковому записі.

4.4. Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ до вашого акаунта, рекомендуємо негайно змінити пароль та повідомити нас через info@pro-makeup.com.ua.

4.5. Ми можемо обмежити або заблокувати доступ до акаунта у разі порушення цих Умов, підозри у шахрайстві або зловживанні функціоналом Сайту.

5. Інтелектуальна власність та контент

5.1. Увесь контент на Сайті (включно, але не обмежуючись: тексти, описи, фото, відео, графіка, логотипи, дизайн, елементи інтерфейсу, добірки товарів) є об’єктом права інтелектуальної власності та охороняється законодавством України.

5.2. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати, публічно демонструвати, переробляти або іншим чином використовувати матеріали Сайту без попередньої письмової згоди правовласника, окрім випадків, прямо дозволених законом.

5.3. Дозволяється цитування коротких фрагментів матеріалів за умови обов’язкового зазначення джерела (посилання на Сайт) та збереження змісту без спотворень.

6. Відгуки, коментарі та інший контент користувача

6.1. На Сайті можуть бути доступні функції додавання відгуків про товари та/або коментарів у блозі.

6.2. Додаючи відгук/коментар, ви підтверджуєте, що:

публікуєте контент, який не порушує права третіх осіб;
не розміщуєте заборонену інформацію (див. розділ 7);
усвідомлюєте, що контент може бути видимим іншим користувачам.

6.3. Ми маємо право (але не зобов’язані) модерувати, редагувати або видаляти відгуки/коментарі, якщо вони:

містять образи, ненормативну лексику, дискримінацію;
містять рекламу/спам або сторонні комерційні пропозиції;
містять персональні дані третіх осіб без їх згоди;
містять неправдиві твердження, наклеп;
не стосуються теми товару/матеріалу;
порушують ці Умови або законодавство.

6.4. Ми можемо зберігати технічні дані (наприклад, IP-адресу) для захисту від спаму та забезпечення безпеки.

7. Заборонені дії

Під час використання Сайту забороняється:

7.1. Порушувати роботу Сайту або намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, облікових записів, серверів чи даних.

7.2. Використовувати Сайт для розміщення або поширення:

спаму, шкідливого ПЗ, фішингу;
матеріалів, що містять погрози, образи, мову ворожнечі, дискримінацію;
контенту, який порушує авторські права та інші права третіх осіб;
персональних даних третіх осіб без їх дозволу;
неправдивої або оманливої інформації.

7.3. Зловживати функціоналом Сайту (масові запити, штучне створення замовлень, маніпуляції з відгуками тощо).

8. Посилання на сторонні ресурси

8.1. Сайт може містити посилання на сторонні сайти або сервіси. Ми не контролюємо такі ресурси та не несемо відповідальності за їхній вміст, політики чи дії.

8.2. Перехід на сторонні ресурси здійснюється користувачем добровільно та на власний ризик.

9. Обмеження відповідальності

9.1. Інформація на Сайті (включно з описами товарів, порадами в матеріалах блогу, оглядами тощо) надається з інформаційною метою. Ми докладаємо зусиль, щоб вона була актуальною та точною, але можемо не гарантувати повну відсутність помилок чи неточностей.

9.2. Ми не несемо відповідальності за:

тимчасову недоступність Сайту через технічні причини;
затримки/збої, пов’язані з роботою сторонніх сервісів (платіжних систем, служб доставки, провайдерів зв’язку тощо);
будь-які збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту, якщо інше не передбачено законом.

9.3. Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити згідно із законодавством України.

10. Безпека та технічні заходи

10.1. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту Сайту і даних користувачів.

10.2. Користувач також зобов’язаний дотримуватися базових заходів безпеки: використовувати складні паролі, не передавати доступ третім особам, не входити у свій акаунт з підозрілих пристроїв.

11. Зміни до Умов

11.1. Ми можемо змінювати ці Умови в будь-який час. Оновлена версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

11.2. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

12. Застосовне право та спори

12.1. Ці Умови регулюються законодавством України.

12.2. У разі виникнення спорів сторони прагнутимуть вирішити їх шляхом переговорів. Якщо згоди досягти не вдається — спір може бути переданий на розгляд компетентного суду відповідно до законодавства України.