🚚 Доставка и оплата

Мы заботимся о комфорте каждого клиента, поэтому предлагаем удобные варианты доставки по всей Украине и несколько способов оплаты — выбирайте тот, который подходит именно вам.

📦 Способы доставки

🚚 Новая Почта

Доставка в отделение или курьером до двери по всей Украине.
Срок отправки заказа: в течение 1–2 рабочих дней.

🏬 Магазины Rozetka

Вы можете оформить заказ с получением в магазинах Rozetka.
Минимальный заказ для бесплатной доставки через Rozetka — от 500 грн.

📮 Укрпочта

Отправка заказов Укрпочтой возможна только при полной предоплате.
Наложенный платеж для Укрпочты — недоступен.

💰 Стоимость и сроки доставки

▪️ Стоимость доставки по Украине: от 55 грн — при полной предоплате заказа.

▪️ При оформлении заказа с наложенным платежом учитывайте комиссию перевозчика за услугу послеплаты: 20 грн + 2% от суммы заказа.

▪️ С учетом комиссий стоимость доставки при наложенном платеже обычно составляет от 70 грн.

▪️ Отправка заказов осуществляется в течение 1–2 рабочих дней. В пиковые периоды возможен срок отправки до 1–3 рабочих дней.

▪️ Рабочие дни: понедельник – пятница (обработка и отправка заказов).

💳 Способы оплаты

💵 Наложенный платеж

Оплата заказа при получении в отделении Новой Почты.

Внимание! Компания оставляет за собой право:

  • отказать в наложенном платеже клиентам с негативными отзывами о невыкупленных посылках;
  • запросить предоплату 200 грн как страхование логистических расходов в случае, если заказ не будет забран.

🏦 Оплата на счет

Вы можете оплатить заказ на расчетный счет. При этом способе доставка обычно выходит дешевле, так как нет комиссии за наложенный платеж логистическому оператору.

Наименование получателя: ФЛП Мащенко Кристина Юрьевна
Код получателя: 3345105463
Счёт получателя: UA103052990000026009044910718
Название банка: АО КБ "ПРИВАТБАНК"

💳 Оплата картой (WayForPay)

Мгновенная онлайн-оплата банковскими картами Visa / Mastercard через защищенный платежный сервис WayForPay.

🕒 График работы (обработка и отправка заказов)

  • Понедельник: 10:00 – 18:00
  • Вторник: 10:00 – 18:00
  • Среда: 10:00 – 18:00
  • Четверг: 10:00 – 18:00
  • Пятница: 10:00 – 18:00
  • Суббота: выходной (заказы принимаем)
  • Воскресенье: выходной (заказы принимаем)

📌 Важная информация

▪️ Минимальная сумма заказа на сайте — 200 грн.

▪️ При наличии негативных отзывов в профиле клиента о невыкупленных заказах с наложенным платежом мы оставляем за собой право:

  • отказать в отправке заказа наложенным платежом без внесения предоплаты;
  • запросить предоплату 200 грн как страховку на случай, если заказ не будет забран из отделения.

Эта сумма покрывает расходы логистического оператора на доставку посылки в обе стороны. Спасибо за понимание!

🎁 Как мы упаковываем ваши заказы

Мы очень внимательно относимся к сервису и делаем всё, чтобы ваш заказ приехал идеально:

  • аккуратно упаковываем каждую посылку, чтобы косметика приехала в идеальном состоянии;
  • используем собственную тару, чтобы вы не переплачивали за упаковку логистического оператора;
  • всегда берём новые коробки и достаточное количество пузырчатой плёнки для защиты товаров;
  • внимательно проверяем комплектацию, чтобы весь товар был в посылке в полном объёме;
  • не используем слишком объёмную тару там, где это не нужно, чтобы вы не платили лишнее за объёмный вес.

❓ Популярные вопросы

Как отследить мой заказ?
После отправки заказа вы получаете SMS или сообщение с номером ТТН. По этому номеру вы можете отследить посылку на сайте перевозчика.

Что делать, если товар поврежден?
Рекомендуем проверять посылку прямо в отделении перевозчика. В случае повреждения оформите акт вместе с сотрудником отделения и свяжитесь с нами.

Могу ли я изменить адрес доставки?
Да, до момента отправки заказа вы можете изменить адрес — просто свяжитесь с нашим менеджером.

Почему иногда нужна предоплата 200 грн?
Если в профиле клиента есть негативные отзывы о невыкупленных посылках, мы можем запросить предоплату 200 грн. Это страховка, чтобы покрыть логистические расходы в случае, если заказ снова не будет забран.